Правилник на програмата на Baltic клуб
Защо си струва да се присъедините към програмата на Baltic клуб?
- винаги имате достъп до най-новите промоции и разпродажби, предлагани на членовете на клуба
- ще получавате информация за събития и дейности, в които участваме
- имате достъп до безпроблемни и бързи връщания, които са напълно безплатни
- имате достъп до безпроблемни и бързи оплаквания
- получавате достъп до програмата за лоялност Baltic Club
§1 Общи правила
- Програмата за лоялност Baltic клуб“ е създадена за клиентите на онлайн магазина, работещ на адрес www.https://balticbhp.pl/ с цел да им осигури уникални промоции, пакети с предимства и да им позволи да участват в състезания.
- Програмата Baltic клуб“ се състои в предоставянето от Baltic Enterprise sp. z oo . sp. k. със седалище в Нова Сол, ул. Пилсудскиего 40, 67-100 Нова Сол, вписано в регистъра на предприемачите към Националния съдебен регистър под номер 0000623576, наричано по-долу Balticbhp.pl, на безплатни услуги по електронен път при условията, посочени в настоящия правилник. Електронни адреси: • имейл: bok@balticenterprise.pl • телефон: 68 300 00 88 .
- Balticbhp.pl е обещателят на наградата по смисъла на разпоредбите на Гражданския кодекс.
- Към програмата може да се присъедини физическо лице с пълна правоспособност или юридическо лице, или организационна единица без правосубектност.
- За да се присъедините към Baltic клуб, трябва да имате компютър с достъп до интернет, уеб браузър и имейл, както и да регистрирате клиентски акаунт на www.https://balticbhp.pl/
- Присъединяването към Baltic клуб включва регистриране на клиентски акаунт в магазина.
- Всеки Клиент може да се откаже от участие в Baltic клуб, като изтрие акаунта си.
- Balticbhp.pl си запазва правото да изтрие акаунт, чийто потребител е нарушил настоящите Общи условия или действащото законодателство в Република Полша, или е предприел действия, които пречат на безпроблемното използване на услугата от други потребители, или е предоставил незаконно съдържание.
- За да се присъедините към Baltic клуб, трябва да предоставите вашето име, фамилия и имейл адрес. Ако Клиентът откаже да предостави тази информация, Balticbhp.pl ще откаже да предостави услугата.
- За бързо връщане, моля, следвайте инструкциите, достъпни на уебсайта www.szybkiezwroty.pl.
2. Процедура за подаване на жалби
- Клиентът има право да подаде жалба относно услугата на Baltic клуб.
- Жалби могат да бъдат подадени по електронен път на следния адрес: bok@balticenterprise.pl, по телефона на 68 300 00 88 или в централата на Balticbhp.pl.
- Жалбите се разглеждат в рамките на 14 дни от получаването им.
- Клиентът ще бъде уведомен за резултата от жалбата по същия начин, по който е била подадена.
3. Точки Baltic клуб
- Всеки член на програмата Baltic Club получава точки в програмата за лоялност за а. покупки в магазина, б. препоръчване на магазина, в. други дейности, посочени в регламента.
- Наградата в програмата за лоялност на Baltic Club е отстъпка, изчислена по схемата от 1 PLN за всеки 10 точки Baltic Club.
- Член на Baltic клуб може да използва точки по всяко време.
- Точки се начисляват само за покупки на продукти и не се начисляват за разходи за доставка.
- Точките не могат да бъдат обменяни за пари в брой.
- За да начислява точки, потребителят трябва да е влязъл в профила си, когато прави покупки.
- Точките ще бъдат достъпни за потребителя, когато поръчката бъде получена от него/нея.
- Ако участник в програмата върне продукт, за който е получил точки от Baltic Club, точките ще бъдат приспаднати от сметката му при връщането. В случай на връщане, точките ще бъдат приспаднати за цялата поръчка, независимо дали потребителят е върнал всички или само някои от артикулите.
- Данъчните задължения, произтичащи от участието в конкурса, са отговорност на Клиента и не могат да представляват основание за каквито и да е претенции срещу Balticbhp.pl.
4. Връщане и рекламации
- Участникът може да се възползва от лесно и бързо връщане и подаване на рекламации.
- Членовете на Baltic клуб могат да използват Szybkiezwroty.pl. За целта посетете портала www.szybkiezwroty.pl , изберете името на магазина Balticbhp и попълнете необходимата информация. След проверка на заявката за възстановяване на сумата спрямо изискванията на настоящия регламент, служител на Balticbhp.pl ще я оцени. Ако заявката отговаря на изискванията на настоящия регламент, тя ще бъде незабавно одобрена.
5. Лични данни
- Администратор на лични данни е Balticbhp.pl.
- Личните данни на членовете на Baltic клуб, в рамките на обхвата, определен в Регламента, ще бъдат обработвани от администратора в съответствие с приложимите разпоредби с цел изпълнение на програмата на Baltic клуб и събития, конкурси и кампании, организирани в рамките Baltic клуб. Членовете на Baltic клуб имат право на достъп и коригиране на данните си, включително изтриване, по всяко време. Предоставянето на данни е доброволно, въпреки че е необходимо за участие в програмата. Основанието за обработка на данните е сключен договор за предоставяне на електронни услуги. Личните данни на Клиента ще се обработват за периода, през който администраторът е задължен да съхранява счетоводни и отчетни данни, или до оттегляне на съгласието за обработка на лични данни.
- Личните данни ще бъдат обработвани с цел комуникация с клиенти, предоставяне на информация и организиране на състезания. Личните данни могат да бъдат обработвани и на основание и до степента, изисквани от приложимото законодателство.
- Обработката на личните данни на Участниците ще включва следните данни: • име и фамилия, • имейл адрес.
6. Заключителни разпоредби
- Актуалната версия на правилника ще бъде достъпна на www.baltibhp.pl/regulamin . Актуалната версия на правилника е версия 1.1.
- Разпоредбите на регламента на Balticbhp.pl се прилагат съответно.
- Участниците в програмата ще бъдат уведомени за всички промени в правилата по имейл, заедно с датата на влизане в сила и информация за възможността за отказ от участие.